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トリア脱毛器の保証は?90日間返金保証と1年製品保証 【最新情報】

トリア脱毛器

家庭用レーザー脱毛器として人気の「トリア」。クリニック級のパワーが魅力ですが、高価な製品だからこそ購入前に保証内容が気になりますよね。「もし効果がなかったらどうしよう」「すぐに壊れたりしないかな?」そんな不安を抱えている方も多いのではないでしょうか。

実は、トリアの保証制度は2025年にリニューアルされ、より安心して購入できるよう内容が拡充されています。具体的には、これまで30日間だった返金保証が90日間に大幅延長されました。 これなら、じっくり効果を試してから判断できますね。また、通常使用での故障に対応する1年間の製品保証も付いているので、万が一の時も安心です。

この記事では、新しくなったトリアの「90日間返金保証」と「1年間製品保証」について、適用条件や手続きの流れ、注意点などをどこよりも詳しく、そしてわかりやすく解説していきます。この記事を読めば、トリアの保証に関するすべての疑問が解消され、安心して脱毛ケアをスタートできるはずです。

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トリア脱毛器の保証制度を徹底解説!90日間返金保証と1年製品保証

トリアの脱毛器(トリア4X)を公式サイトから購入すると、2つの手厚い保証がついてきます。それは「90日間返金保証」と「1年間製品保証」です。 これから高価な脱毛器を使ってセルフケアを始めようと考えている方にとって、この2つの保証は非常に心強い存在となるでしょう。

それぞれの保証がどのような内容で、どんな時に適用されるのかを詳しく見ていきましょう。最新の情報をしっかりチェックして、賢くお得にトリアを手に入れてくださいね。

【2025年最新】90日間に延長された返金保証の詳細

以前は30日間だった返金保証が、2025年のリニューアルに伴い90日間に大幅延長されました。 これにより、購入者は約3ヶ月間、製品をじっくりと試すことができます。

家庭用脱毛器は、効果を実感するまでに少し時間がかかることがあります。特にトリアは2週間に1回の使用が推奨されているため、30日間では効果を判断するには少し短いと感じる方もいたかもしれません。しかし、90日間あれば、複数回の照射を試し、自分の肌や毛の状態との相性をしっかり見極めることが可能です。「痛みが思ったより強くて続けられない」「期待したほどの効果を感じられない」といった場合でも、この保証があれば安心ですね。

ただし、返金保証を利用するにはいくつかの条件があります。まず、公式サイトまたは正規販売店での初回購入者であることが前提です。 また、返金時には返金手数料として商品代金の10%が差し引かれ、返送時の送料も自己負担となります。 付属品や箱がすべて揃っていることも条件となるため、届いたものは大切に保管しておきましょう。

安心の1年間製品保証!どんな時に適用される?

90日間の返金保証期間が過ぎた後も、トリアには購入日から1年間の製品保証が付いています。 これは、取扱説明書に従った通常の使用方法で製品が故障してしまった場合に、無償で修理または交換をしてもらえる制度です。

例えば、「電源が入らなくなった」「レーザーが照射されなくなった」「充電ができない」といった自然故障が対象となります。高機能な精密機器だからこそ、こうした保証があると安心して使い続けることができますね。

ただし、注意点もあります。この保証が適用されるのは、あくまでも自然故障に限られます。自分で製品を分解したり改造したりした場合や、落としたり水をかけたりといった自己の過失による破損、不適切な保管方法による故障は保証の対象外です。 また、内蔵バッテリーの消耗も保証対象外となる点を覚えておきましょう。

保証を受けるための条件と注意点

トリアの手厚い保証を確実に受けるためには、いくつかの重要な条件と注意点を理解しておく必要があります。見落としてしまうと、いざという時に保証が受けられない可能性もあるため、購入前に必ず確認しておきましょう。

まず、大前提として公式サイトまたは正規販売代理店で購入した製品であることが必須です。 ネットオークションやフリマアプリなどで購入した中古品や、非正規の販売店からの購入品は、たとえ正規品であっても一切の保証(返金・製品保証)の対象外となります。

次に、保証書は製品に同梱されていません。トリアでは製品本体に記載されているシリアルナンバーで保証情報を管理しています。 そのため、保証を受ける際にはこのシリアルナンバーが必要になりますので、大切に保管してください。

保証の種類 主な適用条件 注意点
90日間返金保証 ・公式サイトまたは正規販売店での初回購入
・注文日から90日以内の申請・返送
・付属品、箱がすべて揃っていること
・返金手数料10%と返送料は自己負担
・使用後の返品が対象
・化粧品類は返金対象外
1年間製品保証 ・通常使用における自然故障
・注文日から1年以内
・自己の過失による破損、分解、改造は対象外
・内蔵バッテリーの消耗は対象外
・日本国内での使用に限る

これらの条件を守り、製品を正しく使用することが、安心してトリアを使い続けるためのポイントです。

トリアの90日間返金保証を賢く利用する方法

90日間という長期間のお試しができる返金保証は、トリアの購入を後押ししてくれる大きな安心材料です。しかし、万が一「自分には合わなかった」という結論に至った場合、スムーズに手続きを進めるためには、事前に流れを把握しておくことが大切です。

ここでは、返金保証の具体的な申請手順から、実際に返金される金額、そして利用者の口コミまでを詳しく解説します。この保証制度を正しく理解し、賢く活用しましょう。

返金保証の申請手順と流れ

もし90日間の返金保証を利用したいと考えた場合、どのような手順で進めれば良いのでしょうか。手続きは決して複雑ではありませんが、期限があるため迅速に行動することが求められます。

  1. カスタマーサポートへの連絡: まずは、トリアの公式サイトにあるお問い合わせフォームやメールで、返金を希望する旨を連絡します。 その際、注文者名や注文番号、製品のシリアルナンバーを伝えるとスムーズです。
  2. 手続きの案内: カスタマーサポートから、詳しい返送手順や返送先住所についての案内がメールで送られてきます。自己判断で製品を送り返さないように注意しましょう。
  3. 製品の返送: 案内に従い、製品本体、ACアダプター、取扱説明書、そして製品の箱など、届いた際の状態ですべての付属品を揃えて梱包します。 返送時の送料は自己負担となるため、元払いで発送します。製品がきちんと届いたか追跡できるよう、追跡・補償のある配送方法を選ぶことをおすすめします。
  4. 返金処理: 返送された製品がトリア側に到着し、内容物の確認が完了次第、返金処理が行われます。 処理が完了するまでには、製品到着から最長で14営業日ほどかかる場合があります。
重要なのは、注文日から90日以内にトリア側へ製品が到着する必要があるという点です。 ギリギリに連絡するのではなく、余裕を持って手続きを開始しましょう。

返金される金額と手数料について

返金保証を利用した際に、実際にいくら戻ってくるのかは非常に気になるところですよね。トリアの返金保証では、購入金額の全額が返金されるわけではない点に注意が必要です。

具体的には、製品代金から10%の返金手数料が差し引かれます。 例えば、現在のトリア4Xの価格は86,000円(税込)ですので、返金手数料として8,600円が引かれ、実際に返金される金額は77,400円となります。

さらに、製品を返送する際の送料もお客様負担となります。 また、代引きで購入した場合の代引き手数料も返金の対象外です。

項目 詳細
返金額 製品代金(税込)の90%
差し引かれるもの ・返金手数料(製品代金の10%)
・返送料(自己負担)
・代引き手数料(利用した場合)

この手数料は、製品の検品や再梱包などにかかる費用とされています。「無料で90日間試せる」わけではないことを理解した上で、購入を検討することが大切です。それでも、約3ヶ月間じっくり試せるメリットは大きいと言えるでしょう。

実際に返金保証を利用した人の口コミ・評判

90日間に延長された返金保証ですが、実際に利用した人はどのように感じているのでしょうか。インターネット上の口コミや評判を調査すると、さまざまな声が見られます。

ポジティブな口コミ

  • 「高価なものなので、返金保証があることが購入の決め手になりました。じっくり試せたので安心でした。」
  • 「肌が弱く、痛みが心配でしたが、90日間も試せるならと購入。結果的に問題なく使えていますが、この保証がなければ躊躇していたと思います。」
  • 「手続きはメールでのやり取りで、思ったよりスムーズでした。手数料はかかりましたが、合わないものを持ち続けるよりずっと良いです。」

注意すべき点の口コミ

  • 「返金期限が『連絡した日』ではなく『製品が到着した日』なので、余裕を持って手続きしないと間に合わなくなる可能性があります。」
  • 「箱や説明書をうっかり捨ててしまいそうになった。返金を考えているなら、付属品はすべて綺麗に保管しておくべきです。」
  • 「手数料10%は少し高いと感じましたが、納得の上で購入したので仕方ないかなと思います。」

口コミを見ると、やはり長期間試せる安心感を評価する声が多く見られます。一方で、手続きの期限や付属品の保管、手数料については、事前にしっかり理解しておく必要がありそうです。これらのリアルな声を参考に、ご自身が納得できるかどうかを判断してください。

1年間製品保証で故障時も安心!修理・交換の流れ

トリアを使い始めて90日間の返金保証期間が過ぎた後も、1年間の製品保証があるため安心して使用を続けることができます。 精密機器である家庭用脱毛器は、いつ予期せぬ不具合が起こるかわかりません。そんな「もしも」の時に頼りになるのがこの製品保証です。

ここでは、故障を疑った時にまず確認すべきことから、実際の修理・交換の依頼方法、そして保証期間が過ぎてしまった場合の対応について詳しく解説します。

故障かな?と思ったらまず確認すること

「あれ、動かない…」と焦る前に、まずはいくつか確認してほしいポイントがあります。意外と簡単なことで解決するケースも少なくありません。

  • 充電は十分にされていますか?
    • トリアはコードレスで使用するため、バッテリー残量がないと動きません。まずはACアダプターを接続し、しっかりと充電してみてください。充電中は本体のディスプレイに電池マークが表示されます。
  • 肌に正しく接触していますか?
    • トリアには安全センサーが搭載されており、照射口が肌にぴったりと密着していないとレーザーが照射されない仕組みになっています。少し角度を変えたり、肌に当てる強さを調整したりしてみてください。
  • ロックは解除されていますか?
    • 電源を入れた後、本体底面の肌色センサーで肌の色をチェックし、ロックを解除する必要があります。この手順を忘れていないか確認しましょう。

これらの基本的な項目を試しても改善しない場合は、取扱説明書の「故障かな?と思ったら」のページを確認してみてください。 それでも問題が解決しない場合に、初めて故障の可能性を考え、カスタマーサポートへの連絡を検討しましょう。

修理・交換の依頼方法と必要なもの

取扱説明書などを確認しても問題が解決しない場合、1年間の製品保証を利用して修理または交換を依頼することになります。その際の手順は以下の通りです。

  1. カスタマーサポートへの連絡:
    公式サイトのお問い合わせフォームやメール、電話で不具合の状況を詳しく伝えます。 この時、製品のシリアルナンバーが必ず必要になりますので、事前に確認しておきましょう。シリアルナンバーは本体の底面や箱に記載されています。
  2. 案内に従って製品を送付:
    カスタマーサポートから、製品の送付先や送付方法について指示があります。指示に従って、製品を着払いで発送します。
  3. 製品の検品と対応:
    トリア側で製品の状態が確認され、保証対象の自然故障であると判断された場合、無償での修理、または新しい製品との交換が行われます。
  4. 修理品・交換品の受け取り:
    修理が完了した製品、あるいは交換品が手元に届きます。
自分で分解したり、メーカー以外の業者に修理を依頼したりすると、保証の対象外となってしまいます。 不具合を感じたら、まずは必ず公式のカスタマーサポートに相談することが重要です。

保証期間が過ぎてしまった場合の対応

1年間の製品保証期間が終了した後に故障してしまった場合、残念ながら無償での修理・交換はできません。また、トリアでは有償での修理サービスも基本的には行っていません。これは、製品の安全性と品質を担保するため、指定工場以外での分解や修理を厳しく禁じているためです。

では、保証期間が過ぎたら壊れたら終わりなのでしょうか?

以前は、長年愛用しているユーザー向けに、新しいモデルを通常価格の半額で購入できる「買い替えサポート」という制度がありましたが、現在この買い替えサポートは提供を終了しています。

そのため、保証期間終了後の故障は、基本的に新しい製品を再度購入するという選択肢になります。トリアは決して安い製品ではないため、1年間の保証期間を有効に活用し、何か不具合を感じたら早めに相談することが大切です。

要注意!公式サイト以外での購入と保証の関係

トリアの脱毛器は、その人気の高さから公式サイト以外にも様々な場所で販売されているのを見かけることがあります。しかし、どこで購入するかによって、受けられる保証の内容が大きく変わってくるため、購入場所の選択は非常に重要です。

特に、フリマアプリやネットオークションなどで見かける中古品は価格的な魅力がありますが、保証の面で大きなリスクを伴います。安心してトリアを使い続けるために、正規販売店と非正規店の違いをしっかり理解しておきましょう。

中古品やフリマアプリでの購入は保証対象外

メルカリやヤフオクなどのフリマアプリ、ネットオークションでは、新品よりも安価な価格でトリアが出品されていることがあります。「少しでも安く手に入れたい」という気持ちから、つい手を出したくなるかもしれませんが、そこには大きな落とし穴があります。

公式サイトや正規販売代理店以外から購入した製品は、たとえ未開封の新品であっても、90日間返金保証や1年間製品保証といったメーカー保証を一切受けることができません。

これは、保証が最初の購入者にのみ提供されるサービスだからです。 中古品を購入するということは、前の所有者が保証の権利をすでに持っている(あるいは放棄した)状態であり、次の所有者にはその権利が引き継がれません。

もし中古で購入した製品がすぐに故障してしまっても、修理や交換はできず、結果的に「安物買いの銭失い」になってしまう可能性が非常に高いのです。また、バッテリーの消耗具合もわからず、期待した性能を発揮できないリスクもあります。

正規販売店と非正規店の見分け方

「じゃあ、どこで買えば安心なの?」と疑問に思いますよね。トリアの正規販売ルートは限られています。安心して保証を受けるためには、以下の正規販売店で購入するようにしましょう。

【トリアの主な正規販売店】

  • トリア公式サイト: 最も確実で、限定クーポンなどが利用できる場合もありおすすめです。
  • トリア楽天市場店: 楽天ポイントを貯めたい、使いたい方に適しています。
  • トリアYahoo!ショッピング店: Yahoo!のサービスをよく利用する方向けです。

これらの店舗は、トリアの運営会社である「The Beauty Tech Group」が直営している、あるいは正式に認可した販売店です。

一方で、上記以外の個人が出品しているフリマアプリやネットオークション、正規ルートか不明なECサイトなどは非正規店と考えるべきです。価格が安すぎる場合や、商品説明に保証に関する明確な記載がない場合は特に注意が必要です。

なぜ公式サイトでの購入が一番おすすめなのか?

正規販売店の中でも、特におすすめしたいのがトリア公式サイトでの購入です。その理由はいくつかあります。

まず、情報の正確性と鮮度が最も高いのが公式サイトです。保証内容の変更やキャンペーン情報など、最新の情報を確実に得ることができます。

そして最大のメリットは、公式サイト限定の割引クーポンが利用できる場合があることです。例えば、当サイトで紹介しているクーポンコードを利用すれば、通常価格から10%OFFで購入することが可能です。 これを利用すれば、楽天市場などでポイントを貯めるよりも結果的にお得になるケースが多くなります。

購入場所 メリット デメリット
公式サイト ・最新情報が手に入る
限定クーポンで10%OFF
・保証が最も確実
・他のECサイトのポイントは貯まらない
楽天市場店など ・各ECサイトのポイントが貯まる・使える ・限定クーポンが使えない場合がある
中古品・非正規店 ・価格が安い場合がある すべてのメーカー保証が対象外
・故障やバッテリー消耗のリスクが高い

大切な身体に使うものですし、長く安心して使い続けるためにも、信頼できる公式サイトからの購入を強く推奨します。

トリアを最安値で購入する方法【10%OFFクーポン情報】

ここまでトリアの充実した保証内容について解説してきましたが、「やっぱり価格がネック…」と感じている方もいらっしゃるかもしれません。現在のトリア4Xの定価は86,000円(税込)と、決して安い買い物ではありません。

しかし、諦めるのはまだ早いです。公式サイトで専用のクーポンコードを利用することで、この価格からさらにお得に購入する方法があるのです。ここでは、誰でも簡単に利用できるクーポンの使い方から、実際の割引額までを具体的にご紹介します。

公式サイト限定クーポンコードの使い方

トリア公式サイトでの購入時、ある特定のクーポンコードを入力するだけで、購入金額が10%OFFになります。 当サイト経由でご利用いただける専用のクーポンコードは以下の通りです。

クーポンコード: TRIA!STYLE1

使い方は非常に簡単です。以下のステップで進めてください。

  1. トリア公式サイトへアクセス: まずはトリアの公式サイトにアクセスし、購入したい製品(トリア4X)をカートに追加します。
  2. 購入手続きへ進む: カートの中身を確認し、「ご購入手続きへ」ボタンを押します。
  3. クーポンコードの入力: 連絡先情報や配送先住所を入力する画面の右側に、「クーポンコード」という入力欄があります。 そこに「TRIA!STYLE1」と正確に入力し、「適用する」ボタンを押してください。
  4. 割引の確認: 割引が適用され、合計金額から10%が引かれていることを必ず確認してから、支払情報を入力し注文を完了させます。

たったこれだけで、誰でも簡単にお得にトリアを手に入れることができます。入力を忘れてしまうと後から適用することはできないので、忘れずに利用しましょう。

クーポン利用時の価格シミュレーション

では、実際に10%OFFクーポンを利用すると、どれくらいお得になるのでしょうか。現在の価格でシミュレーションしてみましょう。

  • 製品名: トリア4X
  • 通常価格(税込): 86,000円
  • クーポン割引額(10%): 8,600円
  • 割引後の支払金額(税込): 77,400円**

このように、クーポンを利用するだけで8,600円も安く購入することができます。 この金額は、返金保証を利用する際の返金手数料(8,600円)とほぼ同額です。つまり、万が一返金保証を利用することになっても、実質的な負担を大きく軽減できる計算になります。

高価な買い物だからこそ、こうした割引を賢く利用することが、満足度の高い買い物に繋がります。

他のキャンペーンとの併用は可能?

「公式サイトで他のキャンペーンが開催されていたら、クーポンと併用できるの?」という点も気になりますよね。

トリア公式サイトでは、ブラックフライデーや季節のセールなど、不定期でキャンペーンが開催されることがあります。クーポンと他のキャンペーンが併用できるかどうかは、その時々のキャンペーンの規定によります。

多くの場合、セール価格からのクーポン適用はできないことが多いですが、特定の条件下で併用可能なキャンペーンが開催される可能性もゼロではありません。

購入を検討しているタイミングで何らかのキャンペーンが実施されている場合は、購入画面でクーポンコードを入力してみて、割引が適用されるか試してみるのが一番確実です。最新のキャンペーン情報については、公式サイトのメールマガジンに登録しておくと、見逃しを防ぐことができます。

まとめ:トリアの脱毛は保証を理解して安心して始めよう

今回は、トリアの脱毛器に付帯する「90日間返金保証」と「1年間製品保証」について、2025年の最新情報をもとに詳しく解説しました。

この記事のポイント
トリアの返金保証は90日間に延長され、よりじっくり試せるようになった。
通常使用での故障に対応する1年間の製品保証で、万が一の時も安心。
これらの手厚い保証は、公式サイトや正規販売店での購入が絶対条件。
中古品や非正規店での購入は、一切の保証が受けられないためリスクが高い。
公式サイトでクーポンコード「TRIA!STYLE1」を使えば*10%OFFでお得に購入できる。

家庭用脱毛器は、効果の感じ方や痛みの許容度に個人差があるため、購入に踏み切れない方も多いでしょう。しかし、トリアの90日間返金保証は、そうした不安を解消し、自分の肌で納得がいくまで試す機会を提供してくれます。

さらに、1年間の製品保証があることで、購入後も安心して使い続けることができます。これらの保証制度を正しく理解し、賢く活用することが、満足のいく脱毛ケアへの第一歩です。購入を検討している方は、ぜひ信頼できる公式サイトから、お得なクーポンを利用して、安心のトリアライフをスタートさせてください。

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